سياسة الاسترجاع

سياسة استرداد الأموال لدينا بسيطة للغاية:

1-يمكنك طلب الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام منتجك (منتجاتك).
2- يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وبنفس الحالة التي استلمتها بها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. يجب إرفاق جميع التذاكر. لن تقبل شركة البريد العناصر التي لم يتم طيها بشكل أنيق وإعادتها في حالتها الأصلية.
3- إذا كانت السلعة الخاصة بك تستوفي المعيارين المذكورين أعلاه، فسنقوم بالتأكيد بإعادة أموالك بسهولة بالغة.
4- يتم رد الدفعات إلى حسابك بمجرد قبول طلب الاسترداد ويجب أن تظهر في حسابك خلال 14 يومًا.

لطلب الإرجاع، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك. سوف تقوم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإجراء طلبك وسيتم إرسال رمز تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك الوصول إلى سجل الطلبات الخاص بك وتقديم طلب إرجاع للطلبات التي تم استلامها لمدة تصل إلى 14 يومًا.

بمجرد أن نراجع طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بالموافقة وسيتواصل معك فريق العمليات لدينا في حالة وجود أي أسئلة.

إذا كنت ترغب في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى help@pepla.international وسوف يقومون بالرد عليك في أسرع وقت ممكن.